Wir stehen hinter jeder Installation — von der ersten Inbetriebnahme bis zum langfristigen Betrieb. Wir antworten schnell, diagnostizieren präzise und verbessern Ihr System kontinuierlich.
Support
01
Wir helfen Ihnen bei der Installation der Sensoren, der Netzwerkkonfiguration und der Anbindung an die Cloud-Plattform.
02
Das System sendet kontinuierlich Daten. Automatische Benachrichtigungen überwachen das Überschreiten von Schwellenwerten.
03
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
04
Wir analysieren die Daten aus dem Portal, koordinieren die Lösung und fahren bei Bedarf vor Ort.
05
Regelmäßige Updates der Firmware und der Cloud-Plattform sorgen für Zuverlässigkeit und neue Funktionen.
Beschreiben Sie Ihr Problem oder Ihre Frage, fügen Sie die Geräte-ID und einen Screenshot aus dem Portal bei. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
info@statotest.comDringendes Problem, das sofortiges Handeln erfordert? Rufen Sie an Werktagen von 7:00 bis 17:00 Uhr direkt unser Technik-Team an.
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